Tipos de comunicação

Existem muitos tipos de comunicação verbal, esta é caracterizada pelo uso de palavras na interação entre emissor e receptor. É considerada um tipo de comunicação exclusiva do ser humano: apesar de existirem animais que expressam sons que podem ser associados a conceitos específicos em seu ambiente, como os cães da pradaria. Essa comunicação não é usada ​​seguindo regras gramaticais nem recebe novos significados dependendo do contexto.

Existem dois tipos de comunicação oral, uma vez que a linguagem ou as palavras podem ser expressadas na forma falada ou escrita:

• Comunicação oral: é feita através de palavras faladas ou sinais orais. Chorar, gritar ou rir também fazem parte da comunicação oral.
• Comunicação escrita: é realizada através de códigos escritos. Alfabetos, hieróglifos ou logotipos também correspondem a este tipo de comunicação.

Existem muitos tipos de comunicação não verbal, esta é a comunicação feita sem o uso de palavras. Em muitos casos, é realizada inconscientemente. As posturas, os movimentos do corpo, o olhar, a forma de andar ou sentar são alguns exemplos.

A emissão e interpretação dessas mensagens são processos realizados de forma automática e até mesmo na forma de comunicação involuntária na maioria dos casos. A linguagem não-verbal teve maior importância no decorrer da história evolutiva do ser humano, em fases da evolução em que ainda não existia o uso de palavras. No entanto, as mensagens relacionadas à comunicação não verbal são relativamente ambíguas e difíceis de interpretar porque, diferentemente da comunicação verbal, não é regida por normas explicitamente aprendidas e acordadas.

Aqui você pode ler sobre Qual é a diferença entre comunicação verbal e não verbal.

Nesse tipo de comunicação, apenas um emissor e um receptor interagem, portanto, a comunicação ocorre de indivíduo para indivíduo. É um quadro de interações em que se destaca a privacidade e a impossibilidade de tentar impactar uma terceira pessoa que está observando, mesmo uma audiência.

Essa comunicação acontece quando há mais de duas pessoas trocando mensagens. Nestes casos, pode surgir a situação que, apesar de ser dirigida de uma pessoa para outra, se pretenda causar um efeito no resto do grupo.

Na comunicação auditiva, as mensagens e informações são percebidas através do ouvido, como a música. É um dos tipos de comunicação mais utilizados, pois é capaz de conectar duas pessoas a uma distância relativamente grande. Além disso, facilita a localização da origem da mensagem.

As mensagens transmitidas nesse tipo de comunicação, como as ideias, são enviadas pelo meio visual. Esses elementos de comunicação são percebidos pela visão.

A comunicação digital ou virtual é o que ocorre graças à conexão através da Internet. Inclui conversas por Skype ou a escrita de um remetente e a leitura do destinatário, por exemplo, por WhatsApp.

A comunicação publicitária acontece quando uma empresa envia uma mensagem para divulgar sua marca ou vender um produto. Geralmente, é dirigida a um grupo de consumidores. Nesse caso, o emissor é o principal interessado porque é ele quem quer vender alguma coisa.

A informação contida nesta comunicação é política. Seu conteúdo costuma ter uma carga ideológica bastante forte. Por exemplo, o discurso de um emissor (político) em um debate cujo objetivo é conquistar votos do público. Ao contrário da comunicação publicitária, a propaganda não tem como principal objetivo incentivar as pessoas a fazer compras, mas sim mudar ou influenciar a mentalidade dos destinatários.

Esta comunicação refere-se ao conteúdo emocional. Pode ser verbal, expressando sentimentos, ou não verbal, rindo ou chorando, por exemplo.

Existem inúmeros tipos de comunicações que podem ser estabelecidas de diferentes formas dependendo do número de participantes, do canal sensorial, do canal tecnológico, do uso ou da finalidade. São os seguintes:

• Intrapessoal.
• Intragrupo.
• Interindividual.
• Intergrupo.
• Comunicação em massa.
• Comunicação olfativa.
• Comunicação tátil.
• Comunicação gustativa.
• Comunicação por telefone.
• Comunicação televisiva.
• Comunicação cinematográfica.
• Comunicação jornalística.
• Comunicação educacional.
• Comunicação de sinal.
• Comunicação vertical.
• Comunicação organizacional.
• Comunicação sexual.
• Comunicação horizontal.

Como você viu, existem inúmeros tipos de comunicação que nos permitem relacionar com o resto das pessoas. No entanto, devemos adotar uma comunicação eficaz para melhorar a qualidade das relações.

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